Cambios y devoluciones
Lo explicamos simple. Si algo no te queda claro, escribinos.
Última actualización: octubre de 2026
Productos personalizados
Como los hacemos especialmente para vos (con tu nombre, tu escudo o tu diseño), no tienen cambio ni devolución, salvo que lleguen con un problema. Por eso, antes de hacerlos te mostramos el diseño y los hacemos recién cuando lo aprobás.
Si llega roto o con un problema
Escribinos dentro de las 48 horas de recibirlo, con una foto del producto y del paquete. Te lo hacemos de nuevo sin costo o te devolvemos el dinero, como prefieras. Si el problema fue del envío, nos encargamos nosotros con DAC.
Cómo pedir un cambio
Escribinos por WhatsApp o respondé el mail de tu pedido con tu número de pedido (#SA…) y una foto. Te respondemos lo antes posible.
Devolución del dinero
Si corresponde, te devolvemos por el mismo medio de pago (Mercado Pago) dentro de los 10 días hábiles desde que confirmamos el problema.
¿Tenés un problema con tu pedido?
Escribinos con tu número de pedido y lo resolvemos.
Escribinos por WhatsAppSA3D · Uruguay · Contacto por WhatsApp · Esta política no limita los derechos que te da la Ley de Defensa del Consumidor (Ley 17.250).